Customer Success Coaching Fokus-Modul

In 8 Wochen zu mehr Kunden-Loyalität durch Vermitteln der "Fundamentals" zu Customer Success Management für Ihre Firma

In unserem Fokus-Modul Customer Success Coaching vermitteln wir während 8 Wochen die Grundlagen für mehr Kunden-Loyalität und nachhaltiger Kundenbindung. Wir lancieren gezielte Massnahmen, damit Ihr Kunde nach dem Kauf möglichst schnell und auf Dauer den erwarteten Nutzen aus Ihrer Leistung "erlebt" ("Time to Value").

Zudem entdecken Sie im 8-Wochen-Coaching neue Wege, wie Sie das Erfolgserlebnis und die Vertrauensbasis durch zusätzliches Engagement und Interaktion über Ihre neu geschaffene Funktion "Customer Success-Management" dauerhaft stärken.

Das Ziel: Ihren Kunden vom ersten Moment an mit "Value" begeistern, so dass er Ihnen auf Dauer treu bleibt. Andersrum: Mehr Kunden-Loyalität. 

Ihr Tool-Stack (HubSpot) plus Ihr bestehendes Marketing- und Sales-System eignen sich hierzu ideal: Durch Automatisierung von Tasks, Abläufen, Kommunikation und weiterer "Client-Facing Activities" stärken Sie die Vertrauensbasis mit Ihren Bestandeskunden.

Das Resultat: Minimierung von Abwanderung ("Churn") und somit Stärkung von emotionaler Kundenbindung, mehr Loyalität und mehr Umsatz aus Up-, Cross- und Second-Sales.

Laden Sie das Fact-Sheet gleich jetzt herunter - einfach Formular rechts ausfüllen.

NB: Alle Storylead Fokus-Module werden auf die konkrete Situation und auf die Bedürfnisse unserer Kunden angepasst. Sie sind deshalb nur im Rahmen eines laufenden Mandates und nicht einzeln, ohne Mandat, buchbar.